活动结束后,页面留不留,判断依据不是它当时带来多少访问,而是它现在还能不能独立回答一个搜索需求。能独立回答、且与品牌长期业务相关的页面值得保留;只服务于当期活动、离开活动语境就失去意义的页面,应当合并、重定向或下线。下面用一个假设情境把决策过程走一遍。
假设某品牌做了一轮新品发布活动,期间上线了三类页面:一是新品介绍页,二是活动抽奖规则页,三是活动期间发布的行业科普文章。活动结束后,这三类页面的处置方式并不相同。
新品介绍页回答的是“这个产品是什么、适合谁、怎么用”,这个问题在活动结束后依然有人搜,属于可长期保留的页面。抽奖规则页回答的是“这次活动怎么参与”,活动一结束答案就失效,继续保留只会让后来的访问者困惑,应做重定向或下线。行业科普文章回答的是“某个问题怎么解决”,与活动无关,本身就有独立价值,应继续保留并检查内链是否还指向已下线的活动页。
这个划分方法的关键在于:页面是否绑定了一个已经结束的事件。绑定事件的页面随事件结束而失效,不绑定事件的页面可以长期存在。
可以按需求的时间属性把页面分成三类,处置方式随之不同。
需要说明的是,活动期间某页面访问量高,不能单独证明它值得保留。访问量高可能只是因为活动入口把它推到了显眼位置,活动撤掉后访问量回落,这是入口变化的结果,不是页面本身没有价值,也不是页面本身有价值。要判断真实价值,应看活动入口撤掉后一段时间内,页面是否还能从搜索或站内自然路径获得访问。
如果只有一场活动,逐个页面人工判断就够了。但当品牌一年做十几场活动、每场都产生若干页面时,按统一规则批量处理就会出现例外。
常见的例外有两类。一类是活动页在活动结束后仍被外部引用,比如被其他网站当作资料链接,直接下线会让这些引用指向失效页面,此时更适合保留并加一句说明,或重定向到最接近的长期页面。另一类是活动页里沉淀了独有的内容,比如一场活动收集的问答、一组实测数据,这些内容在其他页面没有替代,删掉就永久丢失,应把内容迁移到长期页面后再处理原页面。
所以规模化的正确做法不是把所有活动页一律下线,而是先按需求类型分组,再对每组抽查是否存在外部引用和独有内容,最后才批量执行。这个顺序不能颠倒,颠倒之后被删掉的内容很难恢复。
具体操作上,可以给每场活动产生的页面打两个标记:需求类型(长期、事件、混合)和是否有独有内容(有、无)。两个标记组合后,处置路径就比较清楚:
这个动作的结果会直接影响下一步:如果发现大量页面属于“事件需求且有独有内容”,说明活动内容在策划阶段就没有规划好归宿,下一次活动应在开始时就想清楚哪些内容要沉淀到长期页面,而不是等活动结束再补救。
决定保留不等于放着不管。活动结束后保留的页面,至少要做三件事:更新页面中已经过时的信息,比如活动时间、已结束的优惠;检查页面上的内链是否还指向已下线的活动页;确认页面的标题和描述是否还在描述一个已经不存在的事件。
这三件事做完,保留的页面才算真正回到长期状态。否则页面虽然还在,访问者看到的却是过期信息,对品牌没有正面作用。
把判断标准落在一句话上:页面能不能脱离活动语境继续回答一个真实问题。能,就保留并维护;不能,就迁移内容后处理掉。规模越大,越要先分组再抽查,避免统一规则误删有独有内容的页面。